Nếu đó không phải là ý định của cô ta thì chẳng việc gì cô ta phải nói như vậy.Câu hỏi mẫu: “Anh nghĩ Susan có thể làm ăn khá hơn ở lĩnh vực nào?”Sau đó hãy hỏi một loạt câu hỏi – có thể bốn hoặc năm câu – trong khi tiếp tục sử dụng mối liên hệ mỗi lần bạn đặt câu hỏi.Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.Một nụ cười chân thật làm tươi tắn cả gương mặt.Có lẽ chúng ta sẽ nói vào lúc khác.Tình trạng này sẽ xuất hiện dưới dạng hít vào, thở ra sâu, có thể thấy rõ.Tuy nhiên, có những thời điểm rất cần phải ngăn cản niềm tin của bạn.Kịch bản A: Bạn đưa xe hơi của mình tới chỗ thợ sửa chữa và người đó bảo chiếc xe sẽ được sửa xong vào thứ sáu.Giờ bạn đã được trang bị đầy đủ để khai thác sự thật từ bất kỳ tình huống hay cuộc trò chuyện nào.