Cũng nhờ phương pháp đó mà một hãng sản xuất máy chiếu quang tuyến X.Ông đã thắng được hết những nỗi thất vọng, những lời phúng thích cay chua, làm việc 12 giờ tới 16 giờ một ngày, chủ nhật hay ngày lễ cũng vậy.Tôi hiểu rằng những lý lẽ mà tôi dùng từ trước tới nay hoàn toàn vô ích.Cho nên Franklin quyết chinh phục được lòng thiện cảm của kẻ thù.Thầy đã chỉ đường cho tôi một cách rõ ràng, thông minh lắm.Đó là quy tắc thứ hai"Tôi đưa cho một ông muốn gởi tiền tại ngân hàng, một tờ giấy có in sẵn những câu hỏi để ông trả lời.Nhưng lâu dần quen nghề, lòng hoan hỉ tiêu tan.Nhóm thợ hiểu rằng ông biết họ đã phạm luật của xưởng nên nhắc khéo họ.Tối, nó ngủ trên một gác thượng ghê tởm, sát mái nhà, cùng với bọn du côn cặn bã của thành Luân Đôn.
