Thật ra tối hôm ấy khách mời của tôi là Bill Hartack, một vận động viên đua ngựa.Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Bạn đã thấy việc lắng nghe quan trọng như thế nào rồi chứ? Tôi đã không cứng nhắc chỉ hỏi theo một cẩm nang soạn sẵn.Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó.Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ.Họ trả lời các câu hỏi một cách hết sức mơ hồ, dường như chẳng đề cập đến một ý tưởng nào cụ thể.Thứ hai là tầm quan trọng của sự mạnh mẽ, quyết đoán.Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.Nhưng ai cũng thích thú và hào hứng.

Xem thêm Thu gọn