Đây là mẫu người rất dễ nhận ra với chiều cao 1m88, luôn ăn mặc đẹp một cách gọn gàng, mái tóc nâu chải bạt ngược ra phía sau và một đôi mắt sâu.Chàng trai rất hay đến nhà thờ này báo lại vụ mất cắp với ông chủ hàng.Với Thomas Watson, ông quan niệm như thế nào về lý do một doanh nghiệp phải có sự hiện diện của nó trong cuộc sống? Trả lời câu hỏi này là một cách để hiểu về tinh thần doanh nghiệp của ông, về lý do IBM trở nên huyền thoại ngay chính trong những thăng trầm của nó.cải tiến những thẻ đục lỗ làm cho nó nhỏ hơn, dễ sử dụng hơn, hữu ích hơn.Và đây là cuộc xung đột lớn nhất nhì trong số đó.Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.Nhưng rồi chính điều này đã đem đến cho Watson bài học cay đắng nhất trong đời và là bước đi đầu tiên của một đời vinh quang.Có thể Watson tự nhắc mình hãy suy nghĩ và suy nghĩ về những việc mình làm.Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.Ông luôn trung thành với giáo lý này.