Bạn đã bao giờ chú ý đến những gì xảy ra khi bạn mua một chiếc xe mới chưa? Đột nhiên dường như tất cả mọi người trên đường đều lái đúng kiểu xe đó.Câu hỏi mẫu A: “Tôi biết và tôi không quan tâm.Cho dù người đó được đào tạo đến mức độ nào nhưng một khi đã diễn hết kịch bản, họ không được chuẩn bị gì nữa và đó chính là thời điểm mà bạn muốn họ phải đến.Smith: Vậy là, anh Mark, anh có bao nhiêu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà hàng?Nhưng không chắc rằng cậu con trai này sẽ cảm thấy thoải mái kể cho bố mẹ mình biết nếu cậu vừa lấy xe đi chơi đêm hôm trước.Khi chúng ta cảm thấy tâm đắc với những ý tưởng của mình và cố gắng thuyết phục người khác, chúng ta sẽ tiến về phía người đó.Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?”How to Get the Truth in 5 Minutes or Less in Any Conversation or SituationMột nụ cười chân thật làm tươi tắn cả gương mặt.Người đó cũng không hẳn chạm vào ngực mình với một cử chỉ mở lòng bàn tay.
