Tôi biết chắc chắn tôi không phải là người sẽ trao số đó cho anh ta.Tuy nhiên, bản năng của họ lại rất kém.Bây giờ, con voi đã có thể dễ dàng nhổ cái cọc khỏi mặt đất, nhưng nó vẫn còn nhớ cảm giác đau đớn khi giật xích lúc còn nhỏ nên đã không nhổ cái cọc đi.Và các bản thông tin lưu trữ cũng không đòi hỏi người đọc phải trả lời.Trong các cuộc đàm phán kinh doanh, tôi thường đề cập đến Arnold Palmer, kể cả khi những cuộc đàm phán không liên quan gì đến Arnold hay môn golf.Nhưng thỉnh thoảng hãy gọi điện cho họ, hỏi thăm tình hình hiện tại của họ và thể hiện sự quan tâm.Các bức thư ngỏ phải được viết theo cách có thể khiến cho nhà quản lý thật sự muốn được ký kết thương vụ.Hầu hết đưa ra lời khuyên: Hãy là người biết lắng nghe!Tôi nhận thấy rằng các nhà quản lý giỏi rất háo hức trước những sai lầm của mình.Bạn hãy tạm ngừng nói một khoảng yên lặng hơi khó chịu sẽ khiến họ nói nhiều hơn.