James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.- Cậu có rảnh không?Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
