” Câu nói này chắc chắn sẽ đẩy người đó tới phản ứng: “Làm gì cơ ạ?” Lúc này, người đó đang đợi xem sự thỏa hiệp sẽ là gì.Hãy xem xét ví dụ này.Trọng âm nhấn mạnh vào những phần khác nhau của một câu có thể truyền tải những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.Người đó cần thấy rằng “họa vô đơn chí” và sẽ có nhiều điều không hay liên tiếp xảy ra.Câu trả lời của anh ta có vẻ không thật sự thuyết phục và bạn muốn biết chắc chắn.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Tôi không thích làm việc này, nhưng anh không cho tôi có sự lựa chọn nào khácThêm vào đó, các cử động bàn tay và cánh tay sẽ không chỉ chậm mà dường như còn máy móc và không ăn khớp với việc nhấn mạnh bằng lời.Cô thư ký của bạn xin phép nghỉ buổi chiều vì cảm thấy không được khỏe.Bằng cách hỏi về toàn bộ câu chuyện, bạn không hàm ý rằng người đó đang nói dối bạn và bạn đang dành cho anh ta một lời khen vì đã trung thực phần nào.
